Venda casada: entenda como reconhecer e denunciar essa prática ilegal
A venda casada é um dos golpes mais comuns contra o consumidor, mas o Código de Defesa do Consumidor tem mecanismo para defesa disso, explica a advogada Dra. Lorrana Gomes
A prática de venda casada ainda é bastante comum no mercado brasileiro, mas apesar de ser proibida por lei, ela ainda continua vitimando diversos consumidores brasileiros ao longo dos anos e o conhecimento é a principal arma para combater este abuso com o consumidor.
Mas afinal, o que é venda casada?
A venda casada trata-se da exigência de que o consumidor compre um produto ou serviço como condição para adquirir outro, o que fere a liberdade do consumidor decidir por comprar, por exemplo, um produto em separado, sem a necessidade de adquirir outro produto ou serviço em paralelo.
Situações como, por exemplo, obrigar a contratação de seguro para liberar um financiamento ou impor a compra de bebida em bares e restaurantes na compra de outros pratos são exemplos típicos da aplicação de uma venda casada.
“A venda casada é um dos golpes mais comuns contra o consumidor, mas o Código de Defesa do Consumidor já traz mecanismos para defesa disso”, explica a advogada e consultora jurídica Dra. Lorrana Gomes.
Identificar a prática é fundamental
De acordo com a especialista, o consumidor que identificar a prática pode registrar reclamação em órgãos de defesa, como o Procon, ou até mesmo acionar judicialmente o fornecedor para fazer valer o seu direito.
“O tema ganha relevância porque, muitas vezes, os clientes aceitam a imposição por desconhecerem seus direitos. Esclarecer a população sobre esse tipo de crime é um passo essencial para fortalecer relações de consumo mais justas e equilibradas”, afirma a Dra. Lorrana Gomes.
