Vinculado à Secretaria Municipal de Indústria, Comércio, Turismo e Trabalho (Semdestur), o Departamento de Fomento ao Turismo (Defotur) coordena os projetos de valorização do turismo, como eventos, capacitação do trade turístico, a campanha de mapeamento dos pontos turísticos chamada “O Melhor de PVH – Terra de Bravos Pioneiros”, e projetos de revitalização de pontos turísticos da capital e distritos.
Entre os serviços oferecidos pela pasta, está o Centro de Atendimento ao Turista (CAT), um local destinado a receber o turista e estabelecer o primeiro contato, informar sobre os atrativos turísticos e auxiliar o visitante em sua estadia, seja com sugestões de hospedagem, restaurantes ou comércio. O CAT está localizado no Aeroporto Internacional Governador Jorge Teixeira e tem papel essencial na chegada de turistas, seja qual for o motivo da viagem.
INDICADORES
A demanda do turismo em Porto Velho vem crescendo a cada ano e se tornando bem definida no que diz respeito aos setores e motivações das visitas. A pesquisa de opinião do CAT auxilia a gestão pública na identificação de demandas e indicadores do turismo em Porto Velho. O CAT passou a realizar pesquisa de opinião em 2022, ano em que 378 visitantes responderam ao questionário. Já em 2021, a pesquisa foi realizada pela pela consultoria Sierra, através do Plano Municipal de Turismo Canova, contando com 462 respostas.
MOTIVO DA VIAGEM
Os números mostram uma tendência crescente dentre as motivações das viagens: negócios, trabalho e eventos. Em 2021, 32% dos entrevistados viajaram a negócios e/ou trabalho; 19% para visitar parentes e amigos; e 18% para lazer e outros. Em 2022, a Semdestur identificou um aumento, se comparado a 2021, em que aproximadamente 57% dos viajantes desembarcaram na capital para negócios e eventos, 29,1% para lazer, dentre outros.
Ou seja, mesmo quando o visitante desembarca na capital a trabalho, há oportunidade de realizar um passeio para conhecer algum ponto turístico, ou desfrutar da oferta de bares, restaurantes e o shopping da cidade. Identificar essa tendência de visitas foi essencial para a construção do Plano Municipal de Turismo e dos circuitos e rotas do ordenamento turístico realizado pela Semdestur, “O Melhor de PVH – Terra de Bravos Pioneiros”.
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
O CAT funciona de segunda a sexta-feira das 11h30 à meia-noite, e aos sábados, das 11h30 às 14h30.
